Estrategia
Partimos de los objetivos de negocio, no de los trámites. Cada intervención se diseña para crear valor y reducir los riesgos que de verdad importan.
Consultoría para el mañana
Nexaura acompaña a empresarios y equipos directivos en compliance RGPD y D.Lgs. 231/2001, ciberseguridad y NIS2, operaciones corporativas, ingeniería de procesos, sostenibilidad y certificaciones de calidad. Un único interlocutor, competencias integradas, resultados medibles.
Normas y estándares con los que trabajamos cada día
Nuestros servicios
Compliance, seguridad, estrategia, sostenibilidad y calidad: competencias distintas que trabajan juntas, porque en la empresa los riesgos y las oportunidades nunca llegan de uno en uno.
Adecuación al Reglamento (UE) 2016/679 y al Código de Privacidad italiano: diagnóstico, registro de actividades de tratamiento, DPIA, políticas y formación.
Saber másDelegado de protección de datos externalizado: independencia, competencia especializada y seguimiento continuo de las obligaciones en materia de privacidad.
Saber másModelos de Organización, Gestión y Control conforme al Decreto Legislativo italiano 231/2001, evaluación de riesgos de los delitos presupuesto y apoyo al Organismo de Vigilancia.
Saber másFunción de auditoría interna en outsourcing o co-sourcing: planes de auditoría basados en riesgos, pruebas de controles e informes a la alta dirección.
Saber másVerificaciones técnicas de seguridad sobre redes, aplicaciones e infraestructuras: detectamos las vulnerabilidades antes de que lo haga un atacante.
Saber másAdecuación a la Directiva (UE) 2022/2555 y al D.Lgs. italiano 138/2024: perímetro, gap analysis, medidas de seguridad, gobernanza y notificación de incidentes.
Saber másAcompañamiento estratégico en las operaciones corporativas: valoración de empresas, due diligence, negociación e integración posterior a la adquisición.
Saber másMapeo, análisis y rediseño de los procesos empresariales: eliminamos desperdicios, reducimos los riesgos operativos y preparamos la digitalización.
Saber másAcompañamiento operativo y regulatorio para las comercializadoras de luz y gas: procesos comerciales, ARERA, back office, facturación y atención al cliente.
Saber másApoyo especializado a operadores de telefonía y telecomunicaciones: obligaciones ante AGCOM, procesos de activación y migración, facturación y gestión de reclamaciones.
Saber másInformación ESG conforme a CSRD, ESRS, GRI y el estándar VSME: análisis de materialidad, recopilación de datos, redacción y preparación para la verificación.
Saber másDiseño, implantación y mantenimiento de sistemas de gestión certificables: ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 37001, 50001 y los principales esquemas sectoriales y de cadena de suministro.
Saber másPor qué Nexaura
No vendemos trámites: construimos sistemas que se sostienen en el tiempo y que la dirección puede gobernar de forma autónoma. Por eso seguimos junto a la empresa incluso después de la entrega.
Partimos de los objetivos de negocio, no de los trámites. Cada intervención se diseña para crear valor y reducir los riesgos que de verdad importan.
Consultores sénior que trabajan junto a la dirección y a los equipos operativos: transferimos competencias, no solo documentos.
Objetivos compartidos, indicadores medibles y verificaciones periódicas. Nuestro trabajo se juzga por los resultados, no por las horas facturadas.
Nuestro método
Un recorrido claro y replicable, que adaptamos al tamaño y a la madurez de cada organización.
Comprendemos el modelo de negocio, el contexto normativo y las prioridades de la alta dirección. Trazamos una radiografía de la situación actual con evidencias objetivas.
Medimos la distancia entre lo existente y el nivel esperado, clasificamos los riesgos y acordamos qué hacer primero.
Definimos actividades, responsables, plazos e indicadores. Un plan legible para el consejo de administración y utilizable por los equipos.
Trabajamos con las personas de la empresa para poner en práctica las soluciones, formando a quienes deberán gestionarlas cada día.
Verificamos los resultados, actualizamos el sistema cuando cambian las normas y la organización, y mantenemos alto el nivel de atención.
Sectores regulados
Dos mercados de alta intensidad regulatoria, donde los procesos comerciales, las obligaciones ante las autoridades y la calidad del servicio al cliente deciden la competitividad. Los conocemos desde dentro.
Procesos de captación y switching, documentación contractual y Código de conducta comercial, facturación, gestión de reclamaciones y conciliaciones, obligaciones de información ante ARERA (autoridad italiana de la energía), back office y atención al cliente.
Descubra el sector EnergíaAltas, migraciones y portabilidad, transparencia tarifaria y obligaciones ante AGCOM (autoridad italiana de las comunicaciones), gestión de reclamaciones y controversias, calidad del servicio, facturación y recobro.
Descubra el sector TelecomunicacionesTrabajamos además con pymes, mid-cap y entidades de todos los sectores: industria, servicios, sanidad, finanzas, administración pública y tercer sector.
Cyber Security & NIS2
Sometemos redes, aplicaciones y personas a pruebas controladas y después traducimos los resultados en un plan de remediación y en un modelo de gobierno de la seguridad conforme a la Directiva NIS2.
Sostenibilidad y Calidad
Memorias de sostenibilidad creíbles y sistemas de gestión certificados: herramientas que piden bancos, grandes clientes y licitaciones, y que se convierten en palancas de organización y reputación.
Hablemos
Cuéntenos las prioridades de su empresa: en una primera reunión sin compromiso analizamos el contexto y le proponemos un recorrido concreto, con plazos y resultados medibles.